青島一一翻譯有限公司業務相關聲明

2018-04-08 13:34
admin
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為了規范翻譯業務及翻譯流程，青島一一翻譯有限公司對業務相關方面做出幾項規定，有不方便之處還望新老客戶多多理解。（本流程規范不定時更新）-打造青島正規翻譯公司
關于業務接收（根據遇到的不同情況不斷更新中）：
1.電話聯系或者其他方式聯系過程中，除特定的一些證件外，一般都是需要看到文件后才能進行具體的報價，可以將要翻譯的文件重要信息遮擋后發給我們，我們根據翻譯定價標準進行專業定價，如果不方便發送，可具體詳述文件內容，進行初步報價，若實際文件與所述文件不符，多退少補。
2.翻譯價格以業務員報價為準，網站報價為輔，具體文件內容，分難易程度，價格不同。計價以份數或者字數為準，證件多以份為準，合同，說明書等文件類資料以字數為準，計數標準依照中華人民共和國國家標準 GB/T 19363.1-2003， 4.2.4.5 計字方法中規定計數。
3.有關說明書，公司簡介等專業性文件，有時需要提供相關背景和專業（特定）用詞。
4.我公司翻譯文件一般提前不特別注明，只提供兩份翻譯蓋章件，如果需要多份可提前告知，否則會加收一部分打印蓋章費用，一般一頁10-30元。
5.我公司翻譯件多數提供免費普通快遞包郵服務，但現場取件費用與包郵翻譯件費用一致，不會因為不包郵而降低費用。
6.文件確定翻譯后，我公司第一次合作客戶或者大型稿件，需要收取一定的預付款，此舉非對客戶的不信任，最主要是很多時候客戶對翻譯文件的不清晰或者不確定，中途出現太多次的退譯，少譯事件，我們翻譯過程中前期卻是需要進行成本投入，如果因為客戶突然不需要翻譯或者減少翻譯文件，而我們又做完或者做了一部分翻譯文件了，需要從預付款里扣除部分費用，減少因為費用問題出現不必要的誤會。
關于翻譯流程：
業務員聯系溝通報價→客戶付預付款，業務員下翻譯任務單→翻譯人員對翻譯文件進行初步了解，與客戶商討翻譯時間及所需資料→進行翻譯→排版→校審→與客戶最終確定→最終修改→付尾款，交稿→問題反饋
翻譯標準

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